Q1: 需要登錄會員才能進入網站消費 ?

A1: 不用，非會員也可以消費，但我們建議你登錄註冊成為會員，你即可享三大好康: 1. 累積紅利 i 幣點數 2. 最新商品上架資訊與限時搶購優惠活動 3. 有清楚的訂單記錄好追蹤。  

Q2: 995igo 團購平台跟其他電商團購有何不同 ?

A2: 我們從一創業就將營收 2-15% 捐助不同的公益團體或事工，並每月底公佈捐輸結果，甚至主動與需要被幫助的小農、原住民、商家合作行銷，也專注提供高C/P值的商品與服務，給你花更少買更好。

Q3: 如何累積 與多久可用紅利i幣積點 ?  如何折抵消費 ? 

A3: 凡每滿100元 就累積紅利i幣 1點(元)，出貨後七日內就會在會員 紅利i幣 中顯示積點; 也會在購物車中顯示其積點。你只要填入欲扣的點數就可以抵扣其商品消費金額(不含運費)，可全數扣抵點數在每筆消費金額 。

Q4: 誰可以申請為團主? 我如何開團 ? 

A4: A. 一般正在操作中的團媽/爸、或在辦公室、社區，地方 熱心揪團購者 ，都可申請成為團主。但與995igo平台 已簽約合作之商業平台之會員，怒無法再享有團主的退%回饋金.......etc.

B. 需申請審核後才可開團，

1. 若已是會員可到右上角 "聯絡合作" 點選成為團主申請審核通過後 (名字前面會出現 皇冠符號):

2. 非會員者可到註冊會員下方 勾選 "成為團主框框" 審核通過後 (名字前面會出現 皇冠符號)；

你就可以開團了，按下 " 線上開團 " 按鍵，即可開團 (建議每次不超過 3-5 檔團購商品為原則 )，請填你的團名及開團訊息，再分享給你的親朋好友麻吉們，他們會收到 你的揪團連結與簡易說明，就可以揪他們加入團購 +1....

Q5: 若我開團後，我一定要收錢與發貨嗎?

A5: 不一定，除了你可以自己收錢與發貨外，你的團友 (親朋好友) 也可以選擇宅配服務，他們可在995igo平台付款。不一定要到你那取貨與繳錢，省時又方便。全台灣的朋友你都可以團購!!

Q6: 如何成為團媽與團爸 ? 有什麼好康呢 ? 

A6: 我們會在你申請成為團媽/爸時，經我們審核後，就可以成為995igo團媽/爸，我們將有 3-5% 的回饋點數或揪團服務金給您。

Q7: 我是 公益團體慈善機構，如何與995igo平台公益合作 ?

A7: 你可到 聯絡合作 勾選 " 公益合作 " 留下 聯絡資訊，我們客服 (0800-058-995)) 將會盡快跟您聯絡公益合作與可能的捐輸需求。

Q8: 我是 政府、學校、企業法人，如何與995igo平台 做企業團購或公益專案合作 ?

A8: 1. 若要企業福委或大量團購，可以到  聯絡合作 勾選 " 消費問題 " 留下 聯絡資訊，我們客服(0965-025-995 or 0800-058-995)將會盡快跟您聯絡企業大量團購事宜。

      2. 若要政府企業學校等法人聯名團購做CSR/公益活動，或捐助團購商品，可以到  聯絡合作 勾選 " 公益合作 " 留下 聯絡資訊，我們客服(0965-025-995 )將會盡快跟您聯絡企業公益團購專案。

Q9: 如何成為愛心商家 讓商品上架 ?

A9: 可以到  聯絡合作 勾選 " 商品上架 " 留下 聯絡資訊，我們客服(0965-025-995)將會盡快跟您聯絡，做產品上架的評估。